Напередодні новорічних свят магазини традиційно запускають знижки та розпродажі, аби залучити покупців. Для багатьох ці вигідні пропозиції стають привабливими, і споживачі активно здійснюють покупки, попри те, що на продукції зазначено акційний товар поверненню й обміну не підлягає. Однак така позначка не зовсім відповідає нормам законодавства України.
Що про це відомо — дізнайся просто зараз!
Чи підлягає акційний товар обміну або поверненню
Як пояснюють фахівці Держпродспоживслужби, покупці повинні бути обізнані з правами, які гарантує їм закон. Згідно зі статтею 9 Закону України Про захист прав споживачів, покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів з дня покупки, якщо інший строк не був оголошений продавцем. Це правило діє навіть у разі акцій, коли продавець часто зазначає, що продукція не підлягає поверненню.
Ти можеш обміняти товар, якщо він не був використаний та збережено його товарний вигляд, пломби та ярлики, а також наявний чек. Водночас існує перелік речей, які не підлягають обміну або поверненню, затверджений постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. Наприклад, інструменти для манікюру, зубні щітки, рукавички, тканини та інше.
Таким чином, покупці мають повне право повернути або обміняти товар належної якості, навіть якщо він був придбаний під час акційного розпродажу. Але важливо пам’ятати про умови, за яких це можна зробити, та враховувати продукцію, яка не підлягає обміну за законодавством.
У нашому попередньому матеріалі ми розповідали, чорна п’ятниця є маркетинговою аферою року чи актом щедрості напередодні свят.
Більше відео? Ексклюзиви, інтерв’ю, смішні шортси і не лише – зазирай на Youtube Вікон. З нами затишно!