Наверняка иногда у каждого появляются ситуации, когда не удается дозвониться до родного человека или не загружаются страницы в социальных сетях из-за отсутствия мобильного интернета. Что же в таких случаях делать?
Минцифры сообщили, что отныне все смогут сообщить о проблеме в приложении Дія. Как воспользоваться услугой и быстро ли решится ситуация — читай дальше.
Алгоритм подачи заявки
Услуга находится сразу на главном экране приложения. Для того чтобы сообщить о проблеме, нужно сначала нажать Отсутствует связь. Также следует сразу предоставить одноразовый доступ к своей геолокации.
Затем пропиши, сталкиваешься ли ты с определенной проблемой только во время обесточиваний или и в других случаях. Далее выбери оператора и укажи, что именно не работает. В конце стоит отметить самое главное, а именно где нет связи — на улице или в помещении.
В случае, если у тебя нет интернета, можешь просто оставить свою заявку в Дії. Через некоторое время, когда интернет появится, сообщение автоматически отправится. Для этого как можно быстрее загрузи Карту несокрушимости, чтобы быстро найти в нужный момент укрытие с генераторами.
Что произойдет после подачи заявки
Твое сообщение получит Национальная комиссия регулирования связи, которая проанализирует твои ответы и свяжется с операторами для устранения проблемы в конкретном районе.
Связь должна работать стабильно и качественно, без исключений.
Об этом отметил министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.
Также читай, как подготовить телефон к работе без света и связи.
А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.