Свет гирлянд мерцает в витринах, запах корицы и мандаринов окутывает уютом, а в голове уже звучат знакомые новогодние мелодии. Мы погружаемся в атмосферу праздника, где каждая мелочь кажется магией.
Ежегодно мировые и украинские бренды тратят огромные ресурсы, чтобы создать ощущение сказки и побудить покупателей приобрести как можно больше товаров. Вероятно, компании зарабатывают миллиарды на нашей любви к праздникам.
Поэтому сегодня расскажем в нашем эксклюзивном материале о том:
— действительно ли мы управляем своими желаниями?
— маркетологи поощряют нас тратить больше или нет?
— как не поддаться новогоднему настроению и не потратить все средства на подарки?
Своими мыслями с vikna.tv поделились директор по маркетингу и коммуникациям Prom.ua Юлия Новаченко и маркетолог Александра Орлова.
Как маркетологи поощряют нас тратить больше
По мнению Юлии Новаченко, покупка подарков и создание праздничного антуража кажется нашей собственной инициативой. Человек дарит подарки не только из-за праздничного настроения, но и потому, что чувствует потребность оправдать ожидания близких, коллег или друзей.
Однако иногда маркетологи могут влиять на наш выбор продукции. Они способны убеждать покупателей, что именно их товар будет полезным во время праздников. Также реклама часто акцентирует на том, что подарок — это не просто вещь, а способ выразить заботу или любовь.
К тому же у маркетологов есть свои методы, которые помогают им повышать продажи в праздничный период.
Скидки, возможность оплаты частями, трендовые и эмоциональные товары и услуги для настроения, праздничный антураж в этот период очень оживляют продажи.
— Новогодние праздники — это период, когда существенно возрастают расходы на подарки, праздничные наряды, декор и тому подобное. Мы видим эту динамику из года в год, начиная с конца ноября и вплоть до января. Для бизнеса это время является очень горячим периодом.
Александра Орлова отметила, что во время подготовки к Новому году мы уже находимся в режиме повышенной готовности к покупкам. И именно в этот момент маркетологи используют целый арсенал психологических триггеров, чтобы побудить нас тратить больше.
Триггер ажиотажа — один из самых мощных инструментов.
Люди видят, как вокруг все что-то покупают, и чувствуют необходимость действовать так же.
Определенная идея становится двигателем массового шопинга. Маркетологи усиливают это рекламой и сообщениями об ограниченном количестве товара.
Не менее эффективный триггер авторитета. В праздничный период часто возникает желание сделать подарок важным людям.
Ну как можно не поблагодарить Николая Ивановича — этот вопрос заставляет тратить больше, чем планировалось.
Еще один важный механизм — триггер взаимной благодарности. Культура обмена подарками построена на идее взаимности.
— Если мне что-то подарят, я также должен ответить таким же образом.
Отказ от этой традиции может вызвать чувство вины, которое маркетологи используют в своих кампаниях.
Триггер дефицита — классика предпраздничного шопинга.
Часто мы сталкиваемся с фразами новогодние скидки действуют только до 31 декабря или если не сегодня, то никогда. То есть, только вдумайся, 1 января мы уже не дарим подарки или как?
И хотя рационально человек понимает, что скидки есть и после праздников, атмосфера дефицита влияет на решение покупать сейчас.
Кроме подарков, маркетологи активно продвигают атрибуты праздника. Это новогодние продукты, которые покупают даже те, кто экономит круглый год: мандарины, красная икра, утка для запекания. Также популярны декорации: елочные украшения, гирлянды, праздничные аксессуары для дома. Все это создает иллюзию идеального праздника, на который невозможно не тратиться.
Данные предоставила Юлия Новаченко
Также сейчас становится популярной идея любви к себе. Если раньше мы делали подарки только другим, теперь модно купить и себе подарок.
По данным Google, каждый украинец покупает в среднем семь подарков к Новому году.
Даже бабушки, которые живут на пенсию, находят средства на подарки для близких. И хотя это просто традиция, маркетологи делают все, чтобы она не только сохранялась, но и приносила еще больше прибыли.
Важен ли праздничный контекст
Ранее мы упоминали о влиянии рекламы. На самом деле в наше время креативные рекламные кампании с социальной составляющей очень важны.
Их цель — не продать тебе услугу или товар, а связать теплые ощущения с брендом, — отметила Юлия Новаченко.
Например, украинские бренды все больше используют социальные кампании, которые ассоциируют бренд с поддержкой, заботой и надеждой. Такие инициативы, как Завтра будет от Новой почты или Пережили зиму — переживем все от ДТЭК, не просто продают услуги, а создают долговременную эмоциональную взаимосвязь с потребителем.
Кто же настоящий режиссер наших желаний
Маркетологи учитывают наши потребности и подкупают нас интересными предложениями. Но, в конце концов, только мы решаем, насколько поддаваться этому влиянию и нашему праздничному настроению.
Как сэкономить на новогодние праздники: советы
Часто расходы на подарки на новогодние праздники могут серьезно ударить по бюджету. В частности, по словам Юлии Новаченко, долги украинцев с начала года выросли в 1,7 раз. Именно поэтому важно, несмотря на новогодний антураж, уметь правильно управлять своими финансами.
— Чтобы избежать лишних расходов, продумай бюджет заранее. Планирование средств является ключевым фактором, и украинцы это умеют делать.
Я вижу, что на маркетплейсах, люди начинают готовиться заранее.
Например, украинцы совершают покупки ко Дню святого Николая еще с 20-го ноября, а к Новому году — за две недели до праздника.
Еще один действенный способ сэкономить — это использование рассрочки или оплаты частями для крупных покупок. Это позволяет избежать значительных единовременных расходов и равномерно распределить финансовую нагрузку.
Худший сценарий — это покупать подарки 31 декабря в торговых центрах, к тому же кредитной картой.
— В таком случае ты гарантированно переплатишь и рискуешь оказаться без денег.
Чтобы праздники прошли без стресса для твоего кошелька, эксперт советует составлять список подарков заранее, мониторить скидки и акции в онлайн-магазинах и избегать импульсивных покупок. Праздничный бюджет, спланированный заранее, — это не только экономия, но и возможность больше насладиться праздниками, не беспокоясь о долгах.
Более того, Александра Орлова утверждает, что праздник можно сделать особенным даже с ограниченным бюджетом. Экспертка поделилась советами, которые помогут порадовать родных без лишних затрат.
Замени подарки словами благодарности
Не всем знакомым и коллегам нужно дарить материальные вещи. Скажи важным для тебя людям простое и искреннее спасибо. Это может быть тёплое пожелание или даже короткое письмо с благодарностью за их поддержку в течение года. Но будь готов (-а), что и тебе могут ответить только словами благодарности — и это нормально.
Сравнивай цены
Прежде чем покупать что-то в магазине, найди этот товар на онлайн-платформах. Интернет-магазины часто предлагают скидки и акции, которые могут существенно уменьшить стоимость продукции.
Не измеряй желание стоимостью
Цена подарка не всегда определяет его ценность для человека. Например, вместо дорогого аксессуара можно подарить сертификат на йогу или мастер-класс, если это соответствует интересам человека. Главное — внимание к его предпочтениям, а не ценнику.
Например, я одинаково хочу сумку за 5 тысяч грн и сходить к классному тренеру по йоге за 500 грн.
Узнай, чего действительно хочет человек
Спроси близких об их вишлисте (список желаний). Это поможет выбрать подарок, который действительно порадует, и избежать лишних трат на то, что может оказаться ненужным.
Если вишлиста нет, проанализируй страницы человека в социальных сетях. Обрати внимание на его хобби, любимые заведения или привычки. Например, если человек часто ходит в определенный барбершоп или на массаж, подари ему сертификат в это место.
Дари эмоции, а не вещи
Подарки-впечатления, такие как билеты на концерт, поход в спа-комплекс или релаксация на выходных, становятся все более популярными. Например, если твоя подруга отдыхала в отеле, который ей понравился, подари ей еще один день там. Такие подарки не только делают людей счастливыми, но и создают новые теплые воспоминания.
Не покупай лишнего
Прежде чем добавить товар в корзину, спроси себя: “Действительно ли это мне нужно?”. Не поддавайся предпраздничному ажиотажу и рекламным трюкам. Планируй покупки заранее и придерживайся собственного списка.
Импульсивные покупки на новогодние праздники сейчас не редкость. Прочитай, какие подарки не следует покупать на Новый год.
А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.