Одного дня ти приходиш на роботу, сідаєш за стіл і плануєш свій день. Аж раптом у дверях з’являється незнайома людина з жорстким виразом обличчя, яка впевнено йде до твоєї (твого) колеги. Її (його) голос тремтить, коли вона (він) просить кривдника піти. Але не отримує реакції на своє прохання. Ніхто в офісі не знає, що робити.
Такі сцени, як в описаній ситуації, не рідкість. Домашнє насильство часто переслідує жертву навіть на робочому місці. Це створює не лише психологічний тиск, але й реальну загрозу для самої жертви та її колег. Що робити керівникам і працівникам у таких ситуаціях, розповідаємо далі.
Як діяти, якщо агресор з’явився на роботі
За версією видання Psychology Today, коли кривдник приходить на робоче місце, ситуація стає вкрай небезпечною. Часто ні жертва, ні її колеги не знають, як правильно діяти.
Жодних сумнівів чи вагань. Якщо партнер, який чинить насильство, перебуває на території офісу і відмовляється піти, потрібно негайно залучати охорону або викликати поліцію. Це має бути правилом, а не питанням вибору.
Чіткі межі. Кривдник має розуміти, що його дії не будуть толеруватися. Робоче місце — це не місце для маніпуляцій та контролю.
Відсутність посередництва. Нерідко агресор намагається отримати інформацію через колег — попросити передати повідомлення або покликати жертву. Погоджуючись на це, працівники мимоволі стають частиною його тактики контролю. Тому важливо не підтримувати жоден контакт між кривдником і жертвою.
Як допомогти жертві насильства
Важливо не лише захистити працівника на роботі, але й зменшити ризики для нього вдома. Ось кілька ключових стратегій:
- Дотримуватися конфіденційності. Якщо кривдник з’явився в офісі, працівника потрібно поінформувати про це, але так, щоб агресор не дізнався, що його дії були зафіксовані та обговорені. Це дасть жертві можливість контролювати ситуацію та уникнути можливих наслідків вдома.
- Створювати безпечні умови для звернення по допомогу. Організації можуть розміщувати інформацію про гарячі лінії та служби підтримки у вбиральнях або кімнатах відпочинку — там, де її можна знайти без привернення зайвої уваги.
- Запровадити гнучкі формати підтримки. Наприклад, анонімні консультації через програми допомоги працівникам. Це особливо важливо для жертв, які не можуть відкрито відвідувати психолога чи отримувати підтримку.
Чому це важливо для всього колективу
Коли домашнє насильство виходить за межі дому, воно впливає не тільки на одну людину — воно створює напруженість і страх серед колег, а іноді навіть пряму загрозу для всього офісу. Тому роботодавці мають бути готові діяти рішуче і чітко, а саме:
- впроваджувати правила реагування на такі ситуації.
- проводити тренінги для керівників та персоналу, щоб вони знали, як правильно реагувати.
- забезпечувати працівникам доступ до ресурсів підтримки.
Раніше ми розповідали про неочевидні прояви домашнього насилля.
Більше відео? Ексклюзиви, інтерв’ю, смішні шортси і не лише – зазирай на Youtube Вікон. З нами затишно!