Иногда возникают ситуации, когда нам нужно вернуть билет на поезд. Возможно, ты опаздываешь или изменилась дата поездки, или нашел (-ла) другие места. Надо знать, как вернуть билет на поезд Укрзалізниці.
Как быстро вернуть билеты на поезд Укрзалізниці: все способы
Чтобы сделать возврат билета на поезд, следует действовать согласно способу, которым он был приобретен — в кассе или онлайн.
Если человек покупал билет через интернет, его можно отменить через личный кабинет на официальном сайте Укрзалізниці. В случае приобретения в кассе нужно обратиться туда же для возвращения.
Как вернуть билет на поезд Укрзалізниці онлайн
Чтобы отменить билет, нужно:
- авторизироваться на сайте;
- открыть раздел Мой билет или Актуальные билеты;
- выбрать нужный билет и нажать Вернуть билет;
- следовать указаниям системы, чтобы завершить процесс.
Как вернуть билет через кассу
Чтобы это сделать нужно:
- обратиться в ближайшую кассу Укрзалізниці;
- предъявить билет и документ, подтверждающий личность (например, паспорт);
- дождаться оформления возвращения с участием кассира.
Всегда учитывай, что сумма компенсации при возврате может быть неполной, особенно если до отправления поезда осталось мало времени.
Точные условия возврата зависят от сроков и указаны на сайте Укрзалізниці или их можно уточнить в кассе.
Следует также знать:
- если человек покупал билет через Приват24, вернуть его можно непосредственно в приложении;
- в случае опоздания на поезд возврат возможен только через кассу в течение часа после отправки — компенсируется 10% от суммы;
- если задержка произошла из-за другого поезда, человек имеет право на полный возврат средств;
- за помощью можно обратиться в контакт-центр Укрзалізниці по номеру 0-800-503-111.
Часто на популярные поезда трудно ухватить билет. Ранее мы рассказывали, когда появляются билеты на поезд Укрзалізниці.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!