Переговоры — это сложный процесс, который требует не только логики и аргументов, но и тонкого понимания эмоций и поведения оппонентов. Часто успех в переговорах зависит от стиля коммуникации, который предпочитает собеседник. Одним из таких является женский стиль ведения переговоров. Он имеет свои уникальные черты, которые могут быть чрезвычайно эффективными в определенных ситуациях.
Подробнее о переговорах “по-женски” и как мужчины также могут применять этот стиль, рассказала международный медиатор, эксперт по разрешению конфликтов и психолог Ольга Незгода для издания WoMo.
Характерные черты женского стиля ведения переговоров
- Мягкая коммуникация
Благодаря хорошим навыкам вербальной коммуникации в сочетании с высоким уровнем эмпатии можно лучше понять чувства и потребности своего оппонента.
Также в этом поможет использование более мягкого стиля общения. Все это нужно, чтобы ориентироваться, какая ситуация складывается во время переговоров, понять подтекст общения и справедливо оценить эмоциональное состояние собеседника.
- Эффект хамелеона
Ты можешь проявлять гибкость и адаптивность к ситуации, возникающей во время переговоров. Это поможет избежать тупика.
Важно помнить, что способность активно слушать собеседника, а также учитывать изменения настроения и атмосферы ситуации дает тебе возможность маневрировать и импровизировать во время проведения переговоров.
- Компромиссность
Да, некоторые скажут, что когда идешь на компромисс — не всегда можно получить желаемое. Однако такая черта помогает краткосрочно сохранить дружеские отношения с оппонентом. В результате это будет способствовать возвращению обсуждения ситуации или сделки при лучших обстоятельствах.
-
Привлекательность
Как отмечает Ольга Незгода, на первый взгляд, это лишь традиционное предубеждение относительно женского пола. Однако американское исследование показало, что женщины, которые на работе демонстрируют такие черты как компетентность и профессионализм, обычно воспринимаются как менее привлекательные.
Поэтому время от времени, чтобы получить желаемое, можно использовать внешность и харизму во время переговоров. Учитывай этот фактор как одну из составляющих своей стратегии ведения переговоров.
- Tone of voice
Женщинам при ведении переговоров проще перефразировать прямые требования и просьбы из предложений, начинающихся с фраз Я хочу…; Мне нужно… на Из-за ситуации и имеющихся обстоятельств я чувствую, что…
Итак, если у тебя в ближайшее время планируются переговоры и ты колеблешься, кто лучше всего подойдет на роль переговорщика или какой стиль лучше для переговоров — обязательно учитывай свои цели.
Женский стиль подойдет для тех, кто рассматривает построение доверительных отношений, а также для тех, кто хочет избежать безвыходных ситуаций и ценит социальные и репутационные последствия.
Ранее мы рассказывали, как побороть стресс на работе.
А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.