Соціальну мережу Instagram щомісяця відвідують по кілька мільярдів користувачів, її популярність не згасає роками попри активний розвиток конкурентів. Одні люди не уявляють власного життя без регулярних публікацій у цій соцмережі, а інші відвідують її, щоб просто спостерігати за друзями та блогерами.
Яким би не був твій особистий досвід користування цією платформою, злом Instagram є неприємним досвідом для будь-якого користувача. У нашому матеріалі детально розповідаємо, що робити, якщо шахраї зламали акаунт в Instagram.
Що робити, якщо зламали Інстаграм
Якщо зламали Інстаграм, то перше, що радить зробити компанія Meta — це перейти на сторінку www.instagram.com/hacked, щоб захистити свій акаунт.
За цим посиланням тобі необхідно буде ввести ім’я користувача, номер телефону або електронну адресу, щоб система знайшла твою сторінку.
Тобі необхідно буде обрати варіант, який відповідає ситуації, і після цього треба продовжувати виконувати інструкції на екрані.
Відновлювати доступ до Instagram краще саме на тому пристрої, з якого зазвичай користуєшся соцмережею, оскільки у процесі відновленні будуть враховуватися знайомі для системи пристрої та місця входу.
Що Meta радить робити першочергово у разі злому Інстаграм?
Перевір на наявність повідомлення від Instagram
Якщо прийшов лист від security@mail.instagram.com про те, що твою електронну адресу змінено — скасуй цю зміну, натиснувши Захистити обліковий запис прямо в листі.
Якщо були змінені ще й інші дані, через що не вдається скасувати змінення адреси пошти, — надішли Instagram запит на посилання для входу або код безпеки.
Надішли Instagram запит на посилання для входу
- на екрані входу натисни посилання Забули пароль?;
- введи ім’я, e-mail або номер телефону, пов’язаний із обліковим записом, натисни Надіслати посилання для входу;
- якщо ти не маєш доступу до імені користувача, пошти або номера телефону, що пов’язані з твоїм акаунтом, перейди сюди й дотримуйся подальших вказівок;
- пройди перевірку CAPTCHA і натисни Далі;
- натисни посилання для входу в листі або SMS і дотримуйся подальших вказівок.
Надішли запит на захисний код або підтримку
- якщо не вдається відновити акаунт за допомогою посилання для входу — надішли запит на підтримку зі смартфону;
- вкажи захищений e-mail, який доступний лише тобі;
- надіславши запит, ти отримаєш лист від Instagram із подальшими кроками.
Підтвердь свою особу
- якщо ти надіслав/ла запит на підтримку без фотографій, тобі має прийти відповідь поштою від команди Meta з подальшими інструкціями;
- якщо ти надіслав/ла запит зі своїми фото, то після отримаєш запит зробити відеоселфі для підтвердження особи.
Якщо можеш увійти в акаунт Instagram
- зміни пароль або надішли собі листа для скидання пароля;
- ввімкни двоетапну перевірку;
- запевнись, що номер й електронну пошту правильно вказано в налаштуваннях;
- перевір Центр облікових записів та видали зв’язані облікові записи, які тобі незнайомі;
- відклич доступ для будь-яких підозрілих сторонніх застосунків.
Якщо зламали Інстаграм — діяти треба швидко, а краще завчасно подбати про безпеку своєї сторінки в соцмережі, щоб попередити більшість випадків шахрайських зломів.
Раніше ми розповідали про шахраїв на платформі Meta — як уникнути пасток, що обіцяють легкі гроші.
Більше відео? Ексклюзиви, інтерв’ю, смішні шортси і не лише – зазирай на Youtube Вікон. З нами затишно!