В феврале 2026 г. система социальной поддержки в Украине работает в условиях полной цифровизации, однако технические сбои, обновление банковских данных или задержки в финансировании местных бюджетов иногда приводят к тому, что детские выплаты не поступают вовремя.
Куда звонить, если не пришли детские выплаты: список номеров
Первым шагом должно быть обращение в финансовое учреждение, где открыт счет, поскольку банк может проводить технические регламентные работы. Если банк подтверждает отсутствие транзакции, следующим этапом является обращение в профильные государственные органы.
Поэтому когда проблема не в банке, есть несколько номеров, куда можно звонить, если не пришли детские выплаты. Наиболее эффективны обращения на общегосударственные линии:
- 1545 — правительственная горячая линия. Это единственный центр обращений граждан, где можно оставить жалобу или запрос по любым социальным выплатам.
- 0 800 503 753 — горячая линия Пенсионного фонда Украины (ПФУ).
- (044) 289-86-22 — горячая линия Минсоцполитики.
Именно эти номера можно звонить, если не пришли детские выплаты. Однако если централизованные линии перегружены, рекомендуется обращаться непосредственно в Управление социальной защиты населения по месту регистрации или фактического места жительства (для ВПЛ).
Именно на местном уровне формируются списки в рассрочку, поэтому специалисты УСЗН могут оперативно проверить, не возникло ли ошибки в твоем персональном деле, например, по истечении срока действия определенных документов.
Как проверить, не отменили ли детские выплаты
В 2026 году большинство процедур можно выполнить без звонков, воспользовавшись цифровыми инструментами:
- Портал Действие: в кабинете в разделе Услуги — Мои выплаты можно проверить статус назначенной помощи.
- Электронный кабинет ПФУ: здесь отображается информация обо всех видах социального страхования и помощи, начисляемых на твой РНОКПП.
Помните, что выплаты могут быть задержаны на несколько рабочих дней из-за особенностей казначейского обслуживания, поэтому срок задержки до 5 дней обычно считается техническим.
Раньше мы писали о выплатах на детей с инвалидностью 2026 — читай в материале, которое изменилось в этом году.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!