Платформа Пульс: как бизнес может пожаловаться на государственные органы

Предприниматели в Украине вынуждены годами работать в тяжелых условиях — пандемия, война, повышение налогов… Несмотря на все, наши проекты выживают, а некоторые даже масштабируются за границу. Чтобы у украинских бизнесов было меньше вызовов и больше возможностей для развития, запустили специальную платформу.

На ней предприниматели смогут сообщать о препятствовании работе конкретными государственными органами или работниками. Рассказываем, что об этом известно.

Платформа Пульс: как бизнес может жаловаться на государственные органы

Министерство экономики запустило платформу Пульс. На ней предприниматели смогут подавать жалобы на государственные органы и конкретных работников. Платформу назвали сбором обратной связи о взаимодействии с государством.

Ты можешь поделиться опытом, насколько ведение бизнеса в Украине понятно и беспрепятственно. По состоянию на 8 апреля мнением поделились уже более 45 тысяч пользователей. Они оценили уровень ведения бизнеса в Украине в 5,8 из 10 возможных баллов.

Больше всего положительных отзывов оставляют крупные и средние предприятия перерабатывающей промышленности, малый бизнес в области информации и телекоммуникаций, малый бизнес в области сельского / лесного хозяйства.

Больше всего негативных отзывов государство получает от крупного бизнеса в области перерабатывающей промышленности, малого бизнеса в других видах услуг, малого бизнеса в оптовой и розничной торговле.

Лучше всего оценивают ведение бизнеса в Украине Закарпатская, Львовская, Тернопольская, Черновицкая и Черкасская области. Негативно оценивают ведение бизнеса в Украине в Киевской, Волынской, Сумской, Днепропетровской и Запорожской областях.

Сейчас платформа на бета-тестировании. Пользователи могут оценить работу 22 государственных органов. Постепенно количество органов власти для оценки возрастет.

Благодаря этому инструменту можно будет увидеть объективную измерительную картину качества госуслуг и эффективнее и быстрее реагировать на проблемы предпринимателей, — сообщила министр экономики Юлия Свириденко.

Проект был инициирован президентом Украины, а разработан Министерством экономики в партнерстве с Минцифры. Финансируется проект средствами USAID и UK Dev.

Читать по теме

Туризм, бухучет и реклама: в каких отраслях крупного бизнеса больше всего женщин-собственниц

Каким было 2024 и начало 2025 года для женщин в крупном бизнесе?

Как бизнесу пожаловаться на государственные органы

Для того чтобы поделиться жалобой на работу государственных органов, на платформе Пульс нужно авторизоваться благодаря банк ID или Дія.Підпис. Потом заполни две формы — длинную и короткую.

В короткой форме оцениваются базовые критерии: закрытие и открытие бизнеса, наличие или отсутствие незаконных проверок и т.д. В длинной форме ты можешь поделиться опытом подробнее.

Длинная форма попадет в правительственный контактный центр или в Совет бизнес-омбудсмена, в зависимости от глубины проблемы. Ответ на жалобу ты получишь в личном кабинете на платформе Пульс.

Оценить пока можно такой перечень государственных органов:

1. Офис по развитию предпринимательства и экспорта
2. Экосистема Дія
3. Министерство цифровой трансформации Украины
4. Министерство экономики Украины
5. Государственная служба Украины по вопросам труда
6. Государственное агентство резерва Украины
7. Государственная служба экспортного контроля Украины
8. Экспортно-кредитное агентство
9. Фонд развития предпринимательства
10. Государственное инновационное финансово-кредитное учреждение
11. Государственная регуляторная служба
12. Государственная налоговая служба
13. Государственная таможенная служба
14. Госпродпотребслужба
15. Правоохранительные органы
16. Бизнес омбудсмен Украины
17. Национальный банк Украины
18. Областные военные администрации
19. Органы местного самоуправления
20. Бизнес-ассоциации
21. Общественные организации
22. Центры поддержки предпринимателей Дія.Бізнес.

Раньше мы рассказывали об обязательном налоге, который бизнес должен уплатить до 20 апреля.

А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.