Ходячий триггер в коллективе: 4 типа токсичных коллег, которые донимают на работе

Они истощают, портят настроение и заставляют чувствовать собственное несовершенство, а после общения с ними появляется желание записаться к психологу и взять отпуск — именно такое влияние на других оказывают токсичные коллеги.

Токсики бывают разными: манипуляторами, критиками и чрезмерно драматичными. Как их отличить друг от друга и научиться противодействовать? Об этом сайту по поиску работы Happy Monday рассказала карьерная консультант и HR-специалистка Ксения Столбова.

Типы токсичных коллег и их главные черты

Первый тип токсичного коллеги — манипулятор. Он пытается влиять на другого человека, чтобы достичь скрытых целей. Обычно человек, страдающий манипуляциями, даже не понимает конечную цель своего коллеги.

Такой работник открыто говорит тебе, что ты ничего не делаешь, проявляешь безразличие к обязанностям, опрокидываешь на других свою работу и т.д. А чтобы доказать обратное, ты начинаешь работать дважды больше и браться и за свой, и за чужой труд.

Именно так и влияет манипулятор — заставляет пережить палитру эмоций, чтобы потом воспользоваться ресурсами.

Почему токсичный коллега ведет себя именно так? Потому что не умеет просить помощи, выражать чувства и желания. Поэтому вместо этого пользуется скрытыми средствами.

Unsplash

Следующий тип — контроллер. Это тот же человек, который нужно следить за каждым твоим шагом: спросить, чем ты занят, как организуешь свой рабочий день и сколько раз уже выходил (-ла) на перерыв.

Как ни странно, но контролер — не всегда руководитель. Иногда это такой же работник или даже другой человек.

— За желанием контролировать каждый шаг других людей часто стоит чувство повышенной персональной ответственности, убеждение “если не я, то никто”, недооценка способностей других, недоверие и тревожность, — объясняет Ксения Столбова.

Контроллер заставляет всех вокруг беспокоиться и беспокоиться, а сам в этот момент переживает иллюзию контроля и чувствует покой.

Unsplash

А еще есть королева или король драмы, который заботится, чтобы каждый разговор приобрел определенный уровень эмоционального напряжения. В таких условиях тебе может быть неудобно или даже стыдно, тебя будет душить гнев или истязать.

Таким людям очень необходимо внимание и валидация. В отличие от манипуляторов их легче понять. Они стремятся и делают все, чтобы ее получить.

Для них важно удовлетворить эмоциональные потребности, которые могут быть напрямую не связаны ни с коллегами, ни с конкретной ситуацией.

В заключение критик, которому на каждом совещании есть что сказать. Он или она не согласны с идеями и проектами других, имеют миллион аргументов против каждого решения.

Так что после общения с ними ты чувствуешь, что говоришь что-то бестолковое и несовершенное, хотя на самом деле твои мысли могут быть вполне рациональными.

Unsplash

У таких людей есть нестабильная самооценка и потребность в самоутверждении. В момент, когда ты теряешься и чувствуешь беспомощность, он нападает и получает нужное внимание.

Читать по теме

Унижает, обесценивает и манипулирует? Как общаться с токсичным коллегой на работе — советы

Рассказываем правила общения с токсичным коллегой — в материале.

Как общаться с токсичными коллегами

Сначала следует осознать негативное влияние токсического человека, ведь часто мы скрываем от себя свои искренние чувства. Назови ту эмоцию, которую испытываешь при общении с человеком и попробуй его идентифицировать.

Впоследствии обдумай поведение токсического коллеги. В этом помогут следующие вопросы:

1. Как он/она это делает?
2. В каких ситуациях человек становится токсичным?
3. Какова причина такого его поведения?

Затем встреться с токсичным коллегой лицом к лицу, без свидетелей. Для того чтобы разговор был продуктивным, выполни следующие шаги:

• проанализируй ситуацию и действия, а не просто обвиняй;
• придай конструктивный фидбек;
• апеллируй к корпоративной культуре, внутренним правилам;
• проинформируй о потенциальных негативных последствиях (если у тебя есть полномочия);
• предложи помощь.

Если эти шаги не помогли, тогда привлеки к ситуации руководителя и объясни ситуацию. Он, в свою очередь, должен объяснить токсическому коллеге внутренние правила и корпоративную этику, а также предупредить, что ее невыполнение влечет за собой последствия.

Unsplash

Также руководство должно учить сотрудников понимать свои эмоции, экологически их выражать и адекватно разрешать рабочие конфликты. Если ситуация обостряется, лучше позаботиться о проведении мероприятий по темам эмоционального интеллекта или разрешению конфликтов.

Здоровый юмор в коллективе еще один предохранитель и способ профилактики токсичности среди коллег, когда правила поведения в компании доносятся с помощью смешных и не обидных образов, — отмечает Ксения Столбова.

Некоторые считают увольнение лучшим и быстрым вариантом разрешения конфликтов. Однако токсическое поведение обычно является следствием и реакцией на окружение или обстоятельства, с которыми работник не может справиться экологически.

Поэтому такие случаи должны стать сигналом для руководства, что пора налаживать отношения между работниками, установить здоровый эмоциональный климат в коллективе, справедливое отношение и наличие фидбека.

Бывают моменты, когда и без токсичных коллег настроение на работе точно не праздничное. Что делать, когда из-за стресса все раздражает и хочется уволиться — мы рассказывали раньше.

А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.