Министр цифровой трансформации Михаил Федоров анонсировал появление ИИ-помощника в приложении Дія, который будет помогать украинцам в случае проблем при взаимодействии с государственными органами.
Как будет работать ИИ-помощник?
На презентации AI Center of Excellence Федоров рассказал, что обращаться к помощнику можно будет голосом — он будет преобразовывать устное обращение в текст.
После этого Дія автоматически определит ответственное министерство и перенаправит запрос для дальнейшего рассмотрения.
Запуск ИИ-помощника ожидается в первом квартале 2025 года.
В настоящее время в Дії уже работает ИИ-чат-бот Наталка, который помогает партнёрам интегрировать сервисы в экосистему приложения.
Новые сервисы Дії в 2025 году
Помимо запуска ИИ-помощника, Дія планирует расширение функционала:
-
Услуги для водителей — появится возможность перерегистрации авто, изменения техпаспорта, регистрации авто после растаможки и др.
-
еКонсул — украинцы за границей смогут заказать загранпаспорт, ID-карту, водительское удостоверение, карту налогоплательщика с возможностью получения документов по месту пребывания.
-
еНотариат — внедрение электронной системы для нотариальных процессов.
-
Смена фамилии — появится комплексная услуга переоформления всех документов в случае смены фамилии.
-
Цифровизация услуг, связанных со смертью — на первом этапе украинцы смогут получать свидетельство о смерти, регистрировать факт смерти и оформлять помощь на погребение онлайн.
Расширение функций Дії делает государственные услуги ещё доступнее и удобнее. Запуск ИИ-помощника упростит коммуникацию граждан с государственными органами, а новые сервисы поспособствуют дальнейшей цифровизации в Украине.
Ранее мы писали о том, почему может не работать Дія.Підпис и как решить проблему.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!