Зима 2026 року стала справжнім іспитом для мешканців українських мегаполісів. Через систематичні атаки на енергосистему тисячі киян зіткнулися з катастрофічною ситуацією: замерзанням внутрішньобудинкових мереж.
Яскравим і болючим прикладом став будинок, де через невчасне злиття води із системи опалення під час морозів розірвало труби та батареї. Температура у квартирах впала до критичних 2–8 градусів, а будівля виявилася фактично непридатною для життя.
Проте досвід мешканців цієї 16-поверхівки довів, що навіть у найтемніші часи самоорганізація та публічність здатні зрушити з місця навіть найбільш інертну бюрократичну машину. Активіст, який разом із сусідами очолив штаб порятунку дому, сформував чіткий алгоритм дій для тих, хто опинився в подібній кризі.
Що робити, якщо розірвало труби: покроква інструкція
Першим і найважливішим кроком є створення ініціативної групи. Без координації зусиль мешканці приречені на поразку в кабінетах чиновників. Актив має створити загальний чат будинку та провести повний аудит: зафіксувати всі аварійні ділянки, скласти списки маломобільних осіб та літніх людей, яким потрібна допомога, а також виявити “порожні” квартири, де можуть бути приховані пориви.
Наступний етап — масована подача заявок. Не варто обмежуватися одним дзвінком; слід задіяти всі канали: екстрену службу 112, міські гарячі лінії 15-51 та 15-57, а також письмові звернення через сайт. У кризових умовах ЖЕКи часто не справляються, тому контроль за кожною заявкою має стати щоденною рутиною активу будинку.
Паралельно з офіційними каналами необхідно виходити в публічну площину. Соціальні мережі, тегання посадовців та залучення медіа — це паливо, яке прискорює реакцію служб. У випадку з цим будинком саме розголос дозволив залучити до ремонту бригади навіть з інших міст та отримати генератор для обігріву через сприяння депутатів і ДСНС.
Важливо також чітко розрізняти зони відповідальності: за все, що відбувається всередині будинку, відповідає ЖЕК або керуюча компанія, тоді як зовнішні мережі — це парафія ДТЕК, Київводоканалу чи Київтеплоенерго. Розуміння того, “хто винен”, дозволяє бити точно в ціль під час написання офіційних скарг до КМДА, райдержадміністрацій чи Міністерства розвитку громад.
Раніше ми писали, що таке автономне опалення, які його плюси та чи краще мати його ніж централізоване опалення.
Більше відео? Ексклюзиви, інтерв’ю, смішні шортси і не лише – зазирай на Youtube Вікон. З нами затишно!