Наличные в современном мире используются все меньше, ведь многим удобнее совершать транзакции в электронном виде.
И все же, бумажные деньги никогда не потеряют передовой позиции в надежности. Поэтому каждый из нас все же пользуется банкоматом. Но с ними могут случаться досадные случаи: банкомат может не выдать деньги, но снять их с карты.
Как действовать в такой ситуации, чтобы получить наличные деньги от банка, куда нужно обращаться и что зафиксировать, рассказал адвокат Александр Гарбар.
Если с тобой случилась такая неприятная ситуация, прежде всего нужно позвонить на горячую линию банка и сообщить о возникшей проблеме, — говорит Александр. Найти такой номер можно на самом банкомате.
Во время разговора следует находиться рядом с устройством, поскольку оператор должен предоставить подробную инструкцию о том, как действовать дальше.
В частности, ты должен предоставить всю информацию о сложившейся ситуации и сориентировать, какой именно банкомат не отдал деньги. Надо сообщить:
После разговора с оператором лучше пойти в банк и написать заявление о возврате средств. Через 30 дней банк должен либо вернуть средства, либо предоставить письменный отказ по запросу.
Поскольку современный мир не построен на полном доверии, всегда нужно иметь при себе доказательства произошедшего. Поэтому юрист рекомендует.
Все украинцы помнят, какой ценной были наличные во время блэкаутов прошлого года. К сожалению, эта зима тоже не обещает быть лёгкой. Читай, как подготовить свои финансы к отключениям света.
А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.