Конфликт — источник возможностей: как использовать споры на пользу команды

Во время работы так или иначе появляются конфликтные ситуации. Прежде всего это связано с тем, что работники имеют разные взгляды на процессы определенной сферы деятельности. Вследствие этого можно потерять командный дух и производительность будет постепенно снижаться.

На самом деле важно, чтобы конфликт был регулируемым. Тогда он станет мощным инструментом для развития компании. Психолог Анастасия Бандура дала советы медиа Vector о том, как можно усилить эффективность на работе, благодаря спорам.

В нашем материале делимся с тобой самым интересным!

Что такое конфликт

Конфликт возникает из-за столкновения мнений и подходов к решению вопроса. Сторонам трудно уступить, поэтому руководитель должен рассудить сотрудников. Чтобы понять, как согласиться с аргументами одного спикера, не обидев при этом другого, нужно знать основные типы конфликтов.

Разрушительные и продуктивные споры на работе

Первый тип создает только атмосферу недоверия в команде и не приносит никакой пользы. Во время разрушительного конфликта обычно происходят важные изменения в рабочих процессах. Его важно своевременно остановить, чтобы не ухудшить психологическое состояние всего коллектива.

Второй тип способен внедрить новаторские методики и решения. В процессе такого конфликта работники ищут подходы к решению проблемы. Благодаря расхождениям во мнениях разных сторон команда находит лучшее решение.

Фото: Unsplash

Методы превратить конфликт в источник возможностей

Начало и завершение конфликта

Нужно предоставлять команде время на восстановление собственных сил после сложных дискуссий. Если конфликты будут продолжаться постоянно, это может истощить команду и привести к негативным последствиям.

Акцент не на личных качествах, а на идеях

Если в команде появляются разногласия по выбору наилучшего варианта реализации нового проекта, следует найти самое эффективное техническое решение и не переходить на личности.

Читать по теме

Когда в атмосфере коллектива напряжение. Как преодолеть конфликты на работе и почему они возникают

Читай в нашем материале о причинах возникновения рабочих конфликтов и как их преодолеть.

Фиксированное время

Надо согласовать с командой конкретное время для обсуждения рабочих моментов. Именно это станет залогом результативности и поможет развить дисциплинированность в решении конфликтов.

Определенная цель

Спор должен стать инструментом для достижения результата. Команда должна следовать конкретной цели, искать вместе оптимальное решение и устранять факторы, которые отвлекают внимание.

Также можно попробовать имитировать конфликт, поощрять сотрудников к участию в различных мероприятиях для раскрытия потенциала и проводить рефлексию после разрешения спора.

Конфликты случаются не только на работе, но и дома. Читай, почему происходит психологическое насилие тещи над зятем.

А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.