Наверное, тебе приходилось когда-нибудь извиняться на работе за опоздания, “провтыки” или забытые задачи? Кому-то приходится с этим сталкиваться чуть ли не каждый день! Все мы люди, а потому нам свойственно ошибаться.
Но кому приходится извиняться больше? Женщинам или мужчинам? Руководителям или подчиненным? Кто чаще признает свою вину и может извиниться? Об этом мы тебе сегодня и расскажем.
Женщины чаще извиняются на работе, чем мужчины
Издание The Economist исследовало, что работодатели воспринимают извинения своих работников как проявление некомпетентности. Исследование Gender gap in apologies, проводившееся экономистами Лили Лю и Маршаллом Мо из Стэнфордского университета среди работников в Китае, Японии и Малайзии, показало, что китайцы наиболее склонны, чтобы признавать свою вину, однако меньше всех извиняются.
Во всех культурах есть устоявшееся мнение, что женщины извиняются гораздо чаще. Эксперты по карьере считают, что это может сдерживать их движение по карьерной лестнице. Подтвердить теорию решили благодаря тестированию 700 человек — подчиненных и руководителей.
Подчиненным людям дали тесты с вариантами ответов. А руководителям дали результаты этих тестов, по которым они должны определить, кого хотят повысить. Женщины набрали немного более высокие баллы, однако чаще использовали извинения в тексте. Именно этот фактор повлиял на то, что работодатели назвали людей, которые много извиняются, менее компетентными в работе.
И несмотря на то, что они знали, что женщины обычно извиняются чаще — работодатели судили женщин строже, чем их коллег-мужчин, — пишут The Economist.
Однако работодатели почувствовали больше тепла к женщинам. Дальнейшие результаты показали, что компенсирующие эффекты помогли часто извиняющимся людям получить высшую должность, как и тем, кто этого не делают.
Интересным пунктом было и то, что мужчины имели большую уверенность в количестве правильных ответов, чем женщины. Эксперимент ученых Стэнфорда необязательно может воплощаться в жизнь в твоем коллективе. Но результаты показали, что работникам не следует пренебрегать теплой манерой общения и извинениями.
Раньше мы рассказывали, как отстоять границы на работе.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!