Київстар повністю відновив роботу: яку компенсацію компанія підготувала для абонентів

Нещодавно українці страждали від втрати мобільного зв’язку, адже на оператора мобільного зв’язку Київстар здійснили хакерську атаку.

Ще у перший день проблем зі зв’язком Київстар повідомив, впровадить компенсацію абонентам. Але щодо неї не було точної інформації, адже треба було повністю відновити роботу мережі.

Сьогодні, 21 грудня 2023, Київстар повідомив про відновлення усіх сервісів, а також розповів, якою буде компенсація для абонентів.

Компенсація від Київстару: що відомо

— Нарешті можемо повідомити, що повністю відновили усі сервіси, які постраждали через хакерську атаку. Знаємо, як важливо зателефонувати рідним на свята. Тому наші фахівці працювали 24/7, щоб якнайшвидше все полагодити, — йдеться у повідомленні.

Після відновлення роботи команда Київстару:

• скасовує наступну планову плату за тариф для своїх користувачів;
• виділяє 100 000 000  гривень на потреби ЗСУ.

Читати на тему

Київстар — збій: через що виникли проблеми та чому немає зв’язку сьогодні 20.12.2023

Розповідаємо про новий збій Київстару сьогодні, 20 грудня — у матеріалі.

Планова тарифна плата не буде стягуватись, зокрема, у: 

• абонентів передплати, контракту та контрактних абонентів з послугою Домашній Інтернет із 22.12 по 21.01;
• бізнес-клієнтів на послуги мобільного та фіксованого зв’язку з 1.01 по 31.01;
• користувачів Домашнього Інтернету та ВСЕ РАЗОМ з 1.01 по 31.01.

На жаль, час від часу в Україні зникає зв’язок. Раніше ми розповідали, що робити, якщо мережа недоступна.

А ще у Вікон є крутий Telegram та класна Instagram-сторінка.
Підписуйся! Ми публікуємо важливу інформацію, ексклюзиви та цікаві матеріали для тебе.