Не можу увійти в Армія+: як вирішити проблему — варіанти від Міноборони

Щодня у мобільний застосунок для військовослужбовців Армія+ заходять тисячі користувачів, а загальна кількість авторизованих користувачів вже сягнула близько 800 тисяч.

Проте інколи у військових можуть виникнути труднощі при авторизації. Міністерство оборони розробило поради, що робити, якщо не вдається зайти в Армія+.

Не можу авторизуватися в Армія+: що робити

Головна причина, чому так може трапитися, це неоновлені дані з боку ТЦК та СП, через що неможливо оновити статус на військовозобов’язаного. 

Проте для оновлення статусу не потрібно їхати у ТЦК. Для цього достатньо трошки попрацювати із застосунком Резерв+. Як зазначають в міністерстві, ця інструкція допомагає у 80% випадків. 

Однак там додають, що якщо військовослужбовець проходить службу менш як два місяці, оновлення даних цими методами може не спрацювати.

Варіант 1: зайти в застосунок Резерв+ та подати запит на виправлення даних

На головному екрані натисни Меню, потім Виправити дані онлайн, а згодом Я вже військовий. Заповни заявку і подай її.

Треба вибрати той ТЦК, через який проводилася мобілізація. Якщо військовий звертався безпосередньо до частини, а не через ТЦК, потрібно вибрати ТЦК за місцем реєстрації.  

Заявку мають опрацювати за 24 години. Після цього треба знову зайти в Резерв+. На військовому електронному документі має відображатися сіра стрічка Знято, а в підставі зняття має бути написано військовослужбовець. 

Після цього спробуй знову повторно авторизуватися в Армія+. Детальніше про цей метод можна почитати за посиланням.

Читати на тему

В Армія+ з’явилися нові рапорти: що можна оформити у два кліки

Жодної паперової тяганини! Які нові рапорти доступні онлайн?

Варіант 2. Видали, повторно встанови Армія+ та подай запит на уточнення даних

Цей спосіб для тих, кому не допомогла робота з Резерв+, або ж якщо при спробі виправити дані через Резерв+ програма пише Немає доступних категорій. 

Тоді при авторизації в Армія+ обирай пункт Я точно чинний військовий і заповнюй заявку.

Як і у випадку з Резерв+, обери саме той ТЦК, через який відбулася мобілізація, або ТЦК за місцем реєстрації, якщо мобілізація проходила через військову частину.

Заявку опрацюють протягом 48 годин. Після цього зайди в Армія+. Якщо нічого не змінилося, варто відкликати заявку і подати її ще раз.

Варіант 3. Подай звернення в стройову військової частини

Якщо ж варіанти онлайн не допомогли, звернися до стройової військової частини та попроси підготувати список військових для оновлення даних. 

Вони мають відправити його по СЕДО (система електронного документообігу) до твого ТЦК та СП. Форма звернення доступна за посиланням. 

Нагадаємо, що в Армія+ військові можуть ділитися знижками з близькими.

А ще у Вікон є крутий Telegram та класна Instagram-сторінка.
Підписуйся! Ми публікуємо важливу інформацію, ексклюзиви та цікаві матеріали для тебе.