Новая услуга в Дії: как быстро сообщить об отсутствии мобильной связи и интернета

Наверняка иногда у каждого появляются ситуации, когда не удается дозвониться до родного человека или не загружаются страницы в социальных сетях из-за отсутствия мобильного интернета. Что же в таких случаях делать?

Минцифры сообщили, что отныне все смогут сообщить о проблеме в приложении Дія. Как воспользоваться услугой и быстро ли решится ситуация — читай дальше.

Алгоритм подачи заявки

Услуга находится сразу на главном экране приложения. Для того чтобы сообщить о проблеме, нужно сначала нажать Отсутствует связь. Также следует сразу предоставить одноразовый доступ к своей геолокации. 

Затем пропиши, сталкиваешься ли ты с определенной проблемой только во время обесточиваний или и в других случаях. Далее выбери оператора и укажи, что именно не работает. В конце стоит отметить самое главное, а именно где нет связи — на улице или в помещении.

В случае, если у тебя нет интернета, можешь просто оставить свою заявку в Дії. Через некоторое время, когда интернет появится, сообщение автоматически отправится. Для этого как можно быстрее загрузи Карту несокрушимости, чтобы быстро найти в нужный момент укрытие с генераторами.

Читать по теме

Связь при любых обстоятельствах! Операторов обязали обеспечить 10 часов работы без света

Госспецсвязи обязало операторов наладить работу во время продолжительных отключений света.

Что произойдет после подачи заявки

Твое сообщение получит Национальная комиссия регулирования связи, которая проанализирует твои ответы и свяжется с операторами для устранения проблемы в конкретном районе.

Связь должна работать стабильно и качественно, без исключений. 

Об этом отметил министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

Также читай, как подготовить телефон к работе без света и связи.

А еще у Вікон есть крутой Telegram и классная Instagram-страница.
Подписывайся! Мы публикуем важную информацию, эксклюзивы и интересные материалы для тебя.