Водительское удостоверение давно можно не носить с собой в бумажном или пластиковом виде — его цифровая версия доступна в приложении Дія. Документ подтягивается из государственных реестров, поэтому пользователь может предъявить его со смартфона в случаях, когда нужно подтвердить право на управление автомобилем.
Однако иногда водители сталкиваются с проблемой: удостоверение не появляется среди документов или внезапно исчезает из приложения. Рассказываем, как добавить удостоверение водителя в Дію, что делать со старыми правами и почему документ может не отображаться.
Как добавить удостоверение водителя в Дію
Отдельно вручную фотографировать или загружать права в приложение не нужно. Если информация о документе есть в соответствующем государственном реестре и данные пользователя совпадают, удостоверение подтягивается автоматически.
Тем, кто ищет, как добавить водительское удостоверение в Дію, стоит выполнить такие действия:
- Установить или обновить приложение Дія до актуальной версии.
- Авторизоваться в приложении и пройти необходимую идентификацию.
- Убедиться, что документы, по которым подтверждается личность, доступны в Дії.
- Открыть раздел с цифровыми документами.
- Дождаться синхронизации информации с государственными реестрами.
Если данные об удостоверении есть в реестре и соответствуют персональным данным пользователя, документ должен отобразиться автоматически.
Как получить электронное удостоверение водителя в приложении Дія
Электронное удостоверение не нужно оформлять отдельно. Цифровой документ формируется на основе информации, которая уже содержится в государственных базах.
Сначала нужно иметь действующее украинское удостоверение, данные о котором внесены в реестр. После авторизации Дія проверяет информацию и отображает документ в приложении.
Важно, чтобы данные в документах совпадали. Если, например, в реестре есть ошибка в персональных данных, автоматическая синхронизация может не сработать.
Как добавить в Дію удостоверение водителя старого образца
Со старыми правами ситуация может отличаться. Если удостоверение было выдано много лет назад, информация о нем может отсутствовать в электронном реестре.
Если данных о документе нет в реестре, сначала нужно обратиться в сервисный центр МВД и выяснить, можно ли внести соответствующую информацию в базу.
После актуализации данных документ сможет подтянуться в цифровые документы в Дії.
Почему не показывает водительское удостоверение в Дії
Причин, по которым права не отображаются в приложении, может быть несколько. Чаще всего проблема связана не со смартфоном, а с данными в государственном реестре.
Если не показывает удостоверение в Дії, то проверь:
- есть ли информация о вашем удостоверении в государственном реестре;
- правильно ли указаны персональные данные;
- не идет ли речь о документе старого образца, информация о котором еще не оцифрована;
- используете ли вы актуальную версию приложения Дія;
- нет ли временных технических проблем с работой сервиса.
Также стоит учитывать, что после внесения или исправления информации в реестре может потребоваться некоторое время для ее синхронизации.
Исчезло водительское удостоверение в Дії: что делать
Иногда пользователь уже видел права в приложении, но впоследствии документ перестал отображаться. Если исчезло водительское удостоверение в Дії, сначала стоит проверить другие документы и убедиться, что приложение работает корректно.
Можно также обновить Дію до последней версии и повторно авторизоваться. Если проблема не исчезает, стоит обратиться в службу поддержки приложения.
Если же выяснится, что проблема связана именно с информацией об удостоверении, необходимо обратиться в сервисный центр МВД.
Для старых документов может возникнуть необходимость сначала внести информацию о них в электронный реестр. Поэтому вопрос, как внести в базу удостоверение водителя, актуален прежде всего для водителей, чьи права были оформлены давно или данные о них отсутствуют в современных электронных системах.
В таком случае следует обратиться в сервисный центр МВД. Там можно уточнить, есть ли информация об удостоверении в реестре и что нужно сделать для ее актуализации.
После внесения необходимых данных стоит проверить, появился ли документ в Дії.
Верификация водительского удостоверения в Дії
Для отображения цифровых документов приложение использует данные государственных реестров. Поэтому верификация водительского удостоверения в Дії фактически связана с проверкой того, можно ли сопоставить информацию о документе с данными конкретного пользователя.
Если система не может подтвердить соответствие информации, документ может не отобразиться. В такой ситуации стоит проверить корректность персональных данных и актуальность информации в государственном реестре.
Дія позволяет пользоваться цифровой версией уже имеющегося удостоверения, однако сам факт наличия приложения не означает автоматического оформления нового документа.
Если водителю нужно впервые получить удостоверение, заменить его или оформить документ по другой причине, процедура зависит от конкретной услуги и осуществляется в соответствии с установленным порядком.
Поэтому прежде всего нужно убедиться, что информация о действующих правах уже есть в государственном реестре. Именно от этого в значительной степени зависит, сможет ли Дія показать электронное удостоверение.
Если документ не появляется даже после проверки данных и обновления приложения, лучше всего обратиться в службу поддержки Дії или сервисный центр МВД, чтобы выяснить причину.
Однако случаются ситуации, когда даже опытным водителям бывает непросто. Читай, как безопасно ездить в условиях низкой видимости.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!