Взлом аккаунта WhatsApp — распространенная проблема, которая может привести к потере личных данных. Если ты не можешь войти, а хакер использует твой номер, не паникуй: WhatsApp имеет встроенные механизмы восстановления.
Читай в материале, что делать, если тебя сломали в приложении и как восстановить свой аккаунт.
Что делать, если сломали WhatsApp: как распознать хакера и порядок действий при взломе аккаунта
Процесс восстановления сломанного аккаунта схож как для Android, так и для iPhone, поскольку весь процесс зависит от номера телефона. Как понять, что аккаунт сломан:
- Ты получаешь уведомление о входе с нового устройства.
- Сообщения отправляются без твоего сведения.
- Акаунт выходит из всех устройств или появляются неизвестные сеансы в настройках.
Вот пошаговая инструкция по официальным рекомендациям WhatsApp по восстановлению доступа:
- Удали и переустанови приложение.
- Загрузи приложение, и введи номер телефона.
- Подтверди номер: получи 6-значный код через SMS. Если хакер уже вошел, ты автоматически выйдешь из его устройства.
- Хакер мог включить PIN-код 2FA — подожди 7 дней, после чего аккаунт автоматически деактивируется, и ты сможешь войти заново. Не пытайся ввести неверный PIN, так как это продлит блокировку до 7 дней.
- Обратись в поддержку WhatsApp: Напиши e-mail на support@whatsapp.com с описанием проблемы на английском языке.
- Добавь доказательства (скриншоты, если есть).
- Сообщи друзей: Через другие мессенджеры предупреди контакты, чтобы они не реагировали на подозрительные сообщения от твоего аккаунта.
- Включи 2FA после восстановления: В настройках WhatsApp — Аккаунт — Двухэтапная проверка — установи PIN-код для защиты.
Дополнительные советы, которых следует придерживаться, чтобы вновь не встретить мошенников.
- Не делись кодами верификации — это главный способ взлома.
- Используй биометрию (отпечаток пальца или Face ID) для входа.
- Если аккаунт заблокирован за спам из-за действий хакера, обратись в поддержку.
Восстановление возможно в 90% случаев, если действовать быстро и оперативно. Если проблема остается и ты никак не можешь войти в собственный аккаунт, обратитесь к специалистам по цифровой безопасности.
Раньше мы писали, как выключить рекламу на телефоне — читай в материале, что для этого нужно сделать.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!