Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров анонсував появу ШІ-помічника в застосунку Дія, який допомагатиме українцям у випадку проблем при взаємодії з державними органами.
Як працюватиме ШІ-помічник?
На презентації AI Center of Excellence Федоров розповів, що звертатися до помічника можна буде голосом — він перетворюватиме усне звернення в текст.
Після цього Дія автоматично визначить відповідальне міністерство і перенаправить запит для подальшого розгляду.
Запуск ШІ-помічника очікується в першому кварталі 2025 року.
Наразі в Дії вже працює ШІ-чатбот Наталка, який допомагає партнерам інтегрувати сервіси в екосистему застосунку.
Нові сервіси Дії у 2025 році
Окрім запуску ШІ-помічника, Дія планує розширення функціоналу:
-
Послуги для водіїв — з’являться можливості перереєстрації авто, зміни техпаспорта, реєстрації авто після розмитнення тощо.
-
еКонсул — українці за кордоном зможуть замовити закордонний паспорт, ID-картку, посвідчення водія, картку платника податків із можливістю отримання документів за місцем перебування.
-
еНотаріат — впровадження електронної системи для нотаріальних процесів.
-
Зміна прізвища — з’явиться комплексна послуга переоформлення всіх документів у разі зміни прізвища.
-
Цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю — на першому етапі українці зможуть отримувати свідоцтво про смерть, реєструвати факт смерті та оформлювати допомогу на поховання онлайн.
Розширення функцій Дії робить державні послуги ще доступнішими та зручнішими. Запуск ШІ-помічника спростить комунікацію громадян із державними органами, а нові сервіси сприятимуть подальшій цифровізації в Україні.
Раніше ми писали про те, чому може не працювати Дія.Підпис та як вирішити проблему.
Більше відео? Ексклюзиви, інтерв’ю, смішні шортси і не лише – зазирай на Youtube Вікон. З нами затишно!