Один из самых популярных мессенджеров для общения среди украинцев — Telegram: оттуда мы узнаем самые актуальные новости, держим связь с самыми близкими, которые живут за тысячи километров. Однако само приложение разработано россиянином, а его работа не совсем прозрачна и безопасна — об этом мы подробно рассказывали тебе раньше.
Но когда появляются трудности с входом, у нас возникает вопрос: может быть, аккаунт взломали? Что делать, если взломали Telegram и как вернуть свой аккаунт и доступ к нему — рассказываем дальше в материале.
Взломали Telegram: как понять
Если ты не можешь зайти в свой аккаунт в Telegram, важно не паниковать, а сразу выполнить несколько шагов. Они помогут понять, действительно ли тебя взломали или причина в другом.
Также обрати внимание, не получал (-а) ли ты письма от неизвестных контактов, или не писали ли тебе твои знакомые с предупреждением о необычной активности в твоем мессенджере от твоего имени.
Кроме того, внимательно просмотри свои письма на почте и SMS — тебе могли приходить новые пароли или коды для доступа к программе.
Для того чтобы обезопасить себя от взлома, не переходи по незнакомых ссылках.
Взломали Telegram: что делать
Прежде всего стоит успокоиться и вспомнить, как настроен аккаунт и какие возможности восстановления доступа есть. В частности, вспомни, есть ли двухфакторная авторизация, подключено ли приложение на других устройствах — ноутбук, планшет.
Если твой аккаунт сломали, но ты еще есть в приложении (тебя оттуда не “выбросило”), тогда придерживайся следующих шагов:
- Зайди в Настройки — Устройства — Завершить все остальные сеансы.
- После этого нажми на Конфиденциальность и безопасность и убедись, что у тебя включена двухфакторная авторизация. Если нет, включи ее и введи безопасный пароль, который трудно угадать и не содержит личной информации о тебе.
- После этого еще раз войди в Конфиденциальность и безопасность, введи пароль и в меню выбери Изменить электронную почту для восстановления.
- В течение следующих дней проверяй, не происходят ли подозрительные входы в твой аккаунт с других устройств.
Если же твой аккаунт сломали и ты не можешь войти в приложение, придерживайся следующих шагов.
- Попробуй войти в приложение с других устройств. Если это удалось — заверши все сеансы, установи двухэтапную проверку и авторизуйся с телефона, как мы объясняли выше. Учти, что все последующие шаги нужно делать очень быстро, потому что злоумышленники видят твои попытки входа и могут начать этому препятствовать.
- Если не выходит войти, пытайся спамить звонками на аккаунт и отвлекать злоумышленников. Если код восстановления доступа приходит несколько раз на номер телефона, который тебе не доступен, через несколько попыток приложение само предложит отправить код на почту — это ускорит авторизацию.
- Когда ты подтвердишь двухфакторную авторизацию и при входе Телеграм будет просить не только код, но еще и пароль — следующим шагом в Настройках — Устройства — нужно будет завершать все сеансы (включая твой). Тогда злоумышленников выкинет из сеанса, повторно зайти они не смогут.
Если твой аккаунт в Telegram тебе не нужен, лучше полностью удалить аккаунт. Как удалить Telegram, читай в нашем другом материале.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!