Емпатійне лідерство: чому краще бути людяним керівником, ніж надмірно суворим

Бос має володіти абсолютним авторитетом серед підлеглих, щоб забезпечити ефективне управління та результат. Та чи варто для цього перетинати кордони та морально ламати своїх працівників? 

Дзвінки пізно увечері та повідомлення у месенджері “уточнити певні робочі питання” не зроблять керівника популярним. Ба більше, це демотивує робітника вкладатися у розвиток компанії чи підприємства. 

Тому лідеру, окрім вміння вести за собою людей, варто володіти ще однією неоціненною рисою — емпатією. Ця характеристика часто ігнорується, але вона впливає на робоче середовище більше, ніж здається. Psychology Today пояснили, чому емпатійне лідерство краще, ніж будь-яке інше.

Чому емпатія має значення в лідерстві

Звичку керівництва слідкувати за кожним твоїм кроком навіть поза роботою називають мікроменеджментом. Але дослідження показують, що мікроменеджмент призводить до зниження морального духу, підвищення плинності кадрів і зниження продуктивності.

Замість цього лідерам краще зосередитися на співчутті та гуманізації робочого місця, створюючи середовище, де працівники відчувають, що їх цінують і мотивують.

Емпатійне лідерство — це не просто підхід, який сприяє гарному настрою. Він дійсно підвищує ефективність організації. Деякі дослідження продемонстрували, що висока емпатія керівника позитивно впливає на продуктивність роботи.

Співробітники, які відчувають розуміння та підтримку, більш творчі та продуктивні. Тож створення емпатійного середовища дозволить співробітникам процвітати.

Однак досягти цього результату треба наполегливою працею. Для цього слід дотримуватися деяких порад. По-перше, треба поважати межі між роботою та особистим життям.

Читати на тему

”Зручний” працівник — добре чи погано? Психологиня про токсичність та підпорядкування на роботі

Як перестати бути “зручним” працівником та протистояти токсичному керівникові: поради психологині.

Не треба надсилати електронні листи або повідомлення у неробочий час, якщо це не вкрай терміново. Заохочуй співробітників вимикати гаджети після закінчення робочого дня.

Коли працівники перевтомлюються, це призводить до вигорання, що лише знижує продуктивність праці.

По-друге, варто практикувати активне слухання: коли співробітники діляться проблемами, розчаруваннями або ідеями, слухай їх повністю, не перебиваючи. Визнай їхні почуття та погляди та продемонструй, що їхній внесок має значення.

Проявляй гнучкість і довіру: надай співробітникам можливість керувати своїм робочим навантаженням. Пропонуй гнучкість, де це можливо, наприклад, варіанти віддаленої роботи або коригування годин відповідно до особистих потреб.

Unsplash

Заохочуй психологічну безпеку: створи середовище, де працівники відчувають причетність і їм зручно ділитися своїми думками, ставити запитання чи визнавати помилки.

Використовуй стиль керівництва, заснований на сильних сторонах: регулярно відзначай сильні сторони та досягнення співробітників. Публічно та приватно підтверджуй їхній внесок, щоб підвищити цінність.

Також не зайвим буде підтримувати професійний та особистий ріст. Інвестуй в розвиток співробітників через наставництво, навчання та можливості, які відповідають їхнім кар’єрним цілям.

Показуй власний приклад та демонструй поведінку, яку хочеш виховати у команді. Створюй баланс між роботою та особистим життям і робіть перерви, коли це необхідно. Стався до колег з повагою та розумінням.

Лідерство з емпатією означає віддавати перевагу людяності замість жорсткої політики. Коли працівники відчувають, що їх цінують і підтримують, вони більш продуктивні та старанні.

Зрештою, одні з найуспішніших лідерів — це ті, хто сприймає свою команду насамперед як людей.

А що робити, якщо не поважаєш свого боса? Ми зібрали поради, як діяти у такому випадку.

А ще у Вікон є крутий Telegram та класна Instagram-сторінка.
Підписуйся! Ми публікуємо важливу інформацію, ексклюзиви та цікаві матеріали для тебе.