“Вот ты неряха”, “Вот лентяй” — трижды подумай перед тем, как произносить такие фразы своему ребенку. Подобные изречения демотивируют, обесценивают и вредят — говорят психологи. Для детей слова близких взрослых влияют на формирование восприятия мира, себя и окружения.
Однако совсем не давать обратную связь нельзя. Так в чем разница между критикой и обратной связью и как давать фидбек правильно?
Психолог фонда Голоса детей Руслана Мороз объясняет, бывает ли критика конструктивной и как реагировать на действия и слова, чтобы не навредить.
Как критика влияет на развитие ребенка
Нередко родители даже с самыми лучшими намерениями бывают щедрыми на оценочные суждения и критику своих детей. Но вместо ожидаемых результатов они получают противоположный эффект: снижают самооценку ребенка и демотивируют. Критика может обесценить детские достижения, потенциал и свести на нет чувство собственной важности и уникальности.
Критика — это всегда негативная оценка. Когда мы критикуем других, мы будто находимся сверху, выше, позиции собеседников не равны. Ребенок и так по возрастной иерархии находится ниже.
— Поэтому, когда он слышит негативную оценку своих личностных качеств, поведения, внешности, психика считывает: “Меня не любят”, “Я хуже всех”, — рассказывает Руслана Мороз.
Альтернативой критике может быть обратная связь — это безоценочная информация о том, чего ребенок может не замечать или не знать, поскольку не имеет достаточного жизненного опыта. Это информация для проработки, расширения мировоззрения, для того чтобы ребенок интегрировал в свою жизнь новые знания.
Это, скорее, предложение обратить на что-то внимание. Психолог подчеркивает: даже наводить убедительные доводы взрослые должны с уважением к личности ребенка.
Фото: Unsplash
Это не означает, что можно пропускать опасные или бесполезные баловства. Но обращать внимание на то, что желательно исправить, следует так, чтобы разделять поведение и личность ребенка: “Я люблю тебя и принимаю тебя как личность, но не принимаю такое твое поведение”.
Когда родители говорят: “Вот ты неряшливая”, или “Почему ты такой непунктуальный?”, то ожидают, что ребенок исправится. Но негативная оценка личности ребенка “подрезает крылья”, не позволяет раскрыть потенциал, развиваться, расти, уничтожает веру в свои возможности.
— Украинский язык прекрасно передает глубинный смысл некоторых феноменов, в частности слово “воспитывать” можно толковать как “находить сокровища ребенка, которые спрятаны”. Потенциал и способности ребенка скрыты, поэтому задача родителей — их найти и открыть. А такие ярлыки, как “неряшливая”, “неудачливый”, “тупой”, “нелепая”, могут навсегда разрушить веру ребенка в себя, — объясняет Руслана Мороз.
Кроме того, добавляет специалист, если ребенка слишком критиковать, возможны и психологические последствия:
Работая с подростками, психологи часто (особенно сейчас) сталкиваются с жалобами на психические нарушения: расстройства пищевого поведения, суицидальное поведение, отсутствие мотивации к обучению, негативное видение своего будущего и многие другие проявления.
— Буллинг в учебном заведении, кстати, тоже в своей основе имеет негативные высказывания или непринятие личности ребенка родными, в первую очередь родителями, — говорит Руслана Мороз.
Фото: Unsplash
Неумение ставить реалистичные цели и находить адекватные способы их достижения — это наименьшие из проблем, которые ожидают такого ребенка, когда он вырастет.
Если человек страдает от неуверенности в себе, домашнего насилия, травли или манипулирования на работе, токсичных отношений, различных видов зависимостей, — причины следует искать в детстве, когда родители, бабушки/дедушки, которые вроде бы хотели, чтобы ребенок исправился, и употребляли оскорбительные слова и фразы.
Как экологически говорить ребенку, что он сделал что-то неправильно
Психолог Руслана Мороз отмечает, что прежде всего нужно найти время, когда ребенок будет готов слушать и слышать:
Стоит спросить: “Могу ли я тебе что-то сказать, что, может быть, поможет тебе исправить свое поведение или будет полезным?” Следует выбрать момент, когда ребенок не устал, не расстроен.
Если момент неудачен, нужно помочь ребенку успокоиться — есть множество техник психологической помощи и самопомощи экологическим способом. И только потом договориться о разговоре, в котором будет выражена обратная связь.
Начинать можно с проговаривания сильных сторон ребенка, с того, что ты замечаешь успехи, старания, которые ты ценишь в ребенке, и только потом переходить на ошибки, которые ты заметил(-а).
Не забывай, что мы это говорим не для того, чтобы унизить ребенка или почувствовать себя более важным и мудрым. Если ты чувствуешь это в себе, следует посетить психотерапию, потому что эмоционально зрелые взрослые не конкурируют с ребенком.
Польза от обратной связи заключается именно в том, чтобы наши слова стимулировали развитие, рост, вдохновляли на раскрытие лучших черт ребенка, его потенциала, — объясняет Руслана Мороз.
Ребенок может начать оправдываться или объяснять, почему поступил именно так. Выслушай внимательно, используй язык тела — даже без слов можно дать ребенку понять, что ты его слушаешь, воспринимаешь положительно и для тебя важно, что он говорит.
— Если уверены, что ребенок совершил ошибку или его мнение ошибочно, уточните намерения — возможно, вы понимаете это иначе.
Отражай мысль, высказанную ребенком, повторяя или перефразируя слова. Например, “То, о чем ты говоришь, значит ли это, что…?”, “Правильно ли я понимаю, что ты переживаешь…/что мотивом твоего поступка было…/что твои намерения были…?”
Говорить нужно так, чтобы глаза были на одном уровне, сохраняй зрительный контакт и говори мягким, спокойным голосом. Давать оценку или критиковать можно и интонацией, металлическим тоном или насупленными бровями, но не оскорбляя ребенка словами, — отмечает психолог.
Какие фразы нельзя говорить ребенку
Психолог уверена: любую вредную оценочную реплику можно заменить более экологичной. Она приводит несколько примеров:
- Ты такой грязнуля, не можешь есть аккуратно, чтобы не испачкаться!
Вместо этого можно сказать: “Я знаю, что ты можешь есть аккуратнее, можно воспользоваться салфеткой”.
- Ты такой ленивый! Сколько можно сидеть в телефоне, вместо того чтобы делать уроки?
Попробуй заметить успехи ребенка в учебе/спорте/другой деятельности и акцентировать на них внимание: “Время, затраченное на это, помогло справиться с тяжелой контрольной/дал замечательные результаты в спорте/какая невероятная картина получилась”.
- У тебя всегда беспорядок в комнате! Все вещи разбросаны, невозможно зайти!
Лучше выразить свое недовольство так: “Я вижу, что комната еще не убрана, и это меня огорчает. Для меня важно, чтобы в квартире было чисто”.
Фото: Unsplash
Руслана Мороз объясняет, хотим мы или нет, однако ребенок формирует представление о себе всегда сначала на основе высказываний родных о нем, в частности, эмоциональной окраски слов.
Эмоциональная обратная связь состоит и в том, чтобы поддержать ребенка. Особенно, если он признался в чем-то, что его так смущает или пугает, или что он делал, ошибся, или поступил нечестно.
Взрослые тоже не всегда решаются поделиться чем-нибудь интимным или неприятным даже с самым близким человеком.
Важно, чтобы ребенок слышал в ответ: “Спасибо, что ты поделился со мной своими переживаниями и доверился мне в этом непростом для тебя вопросе”, “Я ценю твое доверие” или “Не всегда легко рассказывать кому-то о своих переживания и стресс, особенно если ты чувствуешь, что ошибся/-лась. Ошибиться может каждый. Радуюсь, что ты поделился/-лась этим со мной”. Ребенок будет долго помнить эти моменты подлинной интимности.
Специалист подытоживает, что тогда у ребенка вырастают крылья и формируется мнение, что мир безопасен. Я могу доверять близким взрослым. Меня любят. Я верю в себя. Я все смогу!
Только так ребенок будет готов и способен исправлять свои ошибки и стремиться стать лучше.
Общалась Юлия Медюх-Войциховская
Раньше мы рассказывали, как поддержать подростков во время войны.
Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!