Как вернуть билет на поезд Укрзалізниці: все доступные способы

Иногда возникают ситуации, когда нам нужно вернуть билет на поезд. Возможно, ты опаздываешь или изменилась дата поездки, или нашел (-ла) другие места. Надо знать, как вернуть билет на поезд Укрзалізниці.

Как быстро вернуть билеты на поезд Укрзалізниці: все способы

Чтобы сделать возврат билета на поезд, следует действовать согласно способу, которым он был приобретен — в кассе или онлайн.

Если человек покупал билет через интернет, его можно отменить через личный кабинет на официальном сайте Укрзалізниці. В случае приобретения в кассе нужно обратиться туда же для возвращения.

Как вернуть билет на поезд Укрзалізниці онлайн

Чтобы отменить билет, нужно:

• авторизироваться на сайте;
• открыть раздел Мой билет или Актуальные билеты;
• выбрать нужный билет и нажать Вернуть билет;
• следовать указаниям системы, чтобы завершить процесс.

Читать по теме

УЗ обновила правила перевозки животных — как теперь возить пушистика

Теперь поездки пассажиров с животными станут гораздо гуманнее и комфортнее.

Как вернуть билет через кассу

Чтобы это сделать нужно:

• обратиться в ближайшую кассу Укрзалізниці;
• предъявить билет и документ, подтверждающий личность (например, паспорт);
• дождаться оформления возвращения с участием кассира.

Всегда учитывай, что сумма компенсации при возврате может быть неполной, особенно если до отправления поезда осталось мало времени.

Точные условия возврата зависят от сроков и указаны на сайте Укрзалізниці или их можно уточнить в кассе.

Следует также знать:

• если человек покупал билет через Приват24, вернуть его можно непосредственно в приложении;
• в случае опоздания на поезд возврат возможен только через кассу в течение часа после отправки — компенсируется 10% от суммы;
• если задержка произошла из-за другого поезда, человек имеет право на полный возврат средств;
• за помощью можно обратиться в контакт-центр Укрзалізниці по номеру 0-800-503-111.

Часто на популярные поезда трудно ухватить билет. Ранее мы рассказывали, когда появляются билеты на поезд Укрзалізниці.

Больше видео? Не вопрос! Эксклюзивы, интервью, смешные Shorts и не только – скорее на Youtube Вікон. Твой уютный канал!