Дитячий психолог, телеведучий
Це має назву шокова психологічна травма (ШПТ). Вона виникає в учасників або тих, на чиїх очах сталася психотравмуюча ситуація.
Ознаки ШТП такі: людина впадає в ступор, виглядає дезорієнтованою і безпорадною.
Потрібно переконатися, що на вашу присутність якось реагують, вас бачать і чують. Для цього необхідно залучити людину до взаємодії з вами.
Запитайте: “Як тебе звуть?”. Попросіть кивнути, якщо людина вас чує чи стиснути вашу руку у відповідь.
Тут важливо показати людині, що вона не сама, що вона впорається і ви їй у цьому допоможете.
Говоріть прості, але важливі слова: Я поруч, я тут, ти молодець, ми разом.
На цьому етапі важливо переключити увагу з емоційних переживань та активувати раціональне мислення.
Запитайте в людини, звернувшись до неї на ім’я, її дату народження, де вона живе, який сьогодні день, що сталося і хто був поряд.
Вам необхідно зменшити дезорієнтацію та розгубленість, позначивши реальний стан справ та дії, які необхідно зробити.
Розкажіть людині, що зараз вибухнув снаряд (якщо це так), говоріть “Ти живий (-а)”, “Зараз потрібно йти до укриття”.
На цьому етапі дуже важливо повернути людині здатність дбати про себе самостійно.
Не робіть те, що людина може виконати сама. Використовуйте замість прохань наказовий спосіб, тобто не просіть, а наказуйте. Наприклад: “Налий собі води та випий”, “Візьми дитину за руку”, “Застебни куртку”.
Поступово це допоможе постраждалому повернутися до звичайного стану.
Сподіваюся, це вам ніколи не знадобиться.
Нагадаємо, раніше ми писали про посттравматичний розлад: чому виникає та як його лікувати.